{"id":12,"date":"2022-11-25T06:02:00","date_gmt":"2022-11-25T06:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/?page_id=12"},"modified":"2025-06-30T11:56:06","modified_gmt":"2025-06-30T11:56:06","slug":"politica-de-qualitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/ca\/politica-de-qualitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de qualitat"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de qualitat, medi ambient, seguretat i salut i seguretat vial<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Autocars Nika<\/strong> \u00e9s una empresa ubicada a Tarragona, l\u2019activitat de la qual \u00e9s el transport nacional i internacional de viatgers des de 1972. Durant aquests m\u00e9s de 50 anys d&#8217;activitat, s\u2019ha implantat una log\u00edstica que ens permet un alt nivell de qualitat i professionalitat en tots els nostres serveis i treballar per a empreses de tots els \u00e0mbits.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Abast del Sistema de Gesti\u00f3 Integrat aplicable a tots els nostres processos \u00e9s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transport discrecional de viatgers (nacional\/internacional).<\/li>\n\n\n\n<li>Transport regular d\u2019\u00fas especial (Transport Escolar).<\/li>\n\n\n\n<li>Transport de persones amb mobilitat redu\u00efda (PMR).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El nostre objectiu:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La millora permanent de la seguretat i el confort per a oferir un servei completament adaptat a les necessitats dels nostres clients.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La pol\u00edtica de l&#8217;empresa es recolza en un sistema de gesti\u00f3 que involucra a tota l&#8217;organitzaci\u00f3, en la prestaci\u00f3 dels seus serveis amb alt grau d&#8217;excel\u00b7l\u00e8ncia i compliment dels requisits legals, per a satisfer les expectatives del client, de les<br>parts interessades, per a proporcionar condicions de treball segures i saludables per a la prevenci\u00f3 de lesions i el deteriorament de la salut relacionats amb el treball, i contribuir a la transpar\u00e8ncia en el servei. <\/p>\n\n\n\n<p>Els principis <span style=\"text-decoration: underline;\">b\u00e0sics i directriu<\/span>s en que s&#8217;assenta el nostre Sistema de Gesti\u00f3 de la Integrat (SGI) s\u00f3n els seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Complir amb tots els requisits legals i normatives aplicables<\/strong> al transport de viatgers per carretera, els requisits de client, dels usuaris, aix\u00ed com tots aquells de tipus legal en el camp de la Qualitat, el Medi Ambient, la Seguretat vial i la Seguretat i Salut que ens siguin requerits i altres requisits que se subscriguin.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Millorar l\u2019efic\u00e0cia i l\u2019efici\u00e8ncia del SGI<\/strong>, incidint sobretot en el establiment, compliment i actualitzaci\u00f3 d\u2019aquesta pol\u00edtica i dels objectius de qualitat, medi ambient i seguretat tant vial com laboral.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Potenciar el desenvolupament del personal<\/strong> fomentant la seva qualificaci\u00f3 mitjan\u00e7ant programes de formaci\u00f3 continuada que millorin la seva actitud (motivaci\u00f3), experi\u00e8ncia (formaci\u00f3) i habilitat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prestar un especial inter\u00e8s en la puntualitat<\/strong> en la sortida dels serveis complint amb les condicions establertes en l\u2019oferta amb el client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fomentar la neteja dels autocars<\/strong> com la clau per al nostre treball, ja que entenem que al final incideix en la satisfacci\u00f3 dels clients i millora els serveis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Minimitzar la generaci\u00f3 de residus i emissions per tal de prevenir la contaminaci\u00f3<\/strong> i proporcionar la formaci\u00f3 i els medis als nostres treballadors perqu\u00e8 col\u00b7laborin activament en aquesta causa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Millorar els sistemes de seguretat<\/strong> per als passatgers, aix\u00ed com l&#8217;adaptabilitat, en la mesura del que es pugui per a persones amb minusvalies f\u00edsiques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Millorar la relaci\u00f3 entre les persones<\/strong> d\u2019aquesta empresa amb el client i usuaris, sent amables i intentar en tot moment solucionar els problemes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obtenir un alt nivell de seguretat i salut en el treball<\/strong>, no limitar-nos nom\u00e9s a complir amb la legislaci\u00f3 vigent, sin\u00f3 fent accions que augmentin el grau de protecci\u00f3 dels treballadors marcat per la llei si aix\u00f2 es consider\u00e9s necessari, eliminant els perills i reduint els riscos per a la seva seguretat i salut en el treball.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aportar als treballadors tota la informaci\u00f3<\/strong> existent sobre els riscos inherents al seu treball, aix\u00ed com la formaci\u00f3 necess\u00e0ria sobre els medis i mesures a adoptar per a la seva correcta prevenci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Promoure la participaci\u00f3<\/strong> de tots els treballadors en q\u00fcestions relacionades amb la prevenci\u00f3 de riscos en el treball, per ser ells els que coneixen amb major profunditat les caracter\u00edstiques de les tasques que fan i per tant son els mes indicats per a aportar idees sobre la forma m\u00e9s segura de fer aquestes tasques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fomentar la consulta i participaci\u00f3 de tot el personal en la implantaci\u00f3 i millora del SGI<\/strong> potenciant el lideratge de la Direcci\u00f3 mitjan\u00e7ant el seu comprom\u00eds amb el desenvolupament, implantaci\u00f3 i manteniment d\u2019aquest.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A Autocars Nika ens comprometem a qu\u00e8 aquesta pol\u00edtica sigui coneguda i entesa dins de la nostra empresa, per les persones que treballen per a nosaltres i a la disposici\u00f3 del p\u00fablic i que aportarem els recursos necessaris per al seu compliment.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Elisa Miquel Cruz<\/em><br>Gerent d\u2019Autocars Nika<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de qualitat, medi ambient, seguretat i salut i seguretat vial Autocars Nika \u00e9s una empresa ubicada a Tarragona, l\u2019activitat de la qual \u00e9s el transport nacional i internacional de viatgers des de 1972. Durant aquests m\u00e9s de 50 anys d&#8217;activitat, s\u2019ha implantat una log\u00edstica que ens permet un alt nivell de qualitat i professionalitat [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":37,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"controllers\/legal-page.php","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autocaresnika.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}